Applicabili all'acquisto di videocorsi e servizi di live coaching
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura vengono stipulati tra Sol Livio S.L. Unipersonal B06768501 con sede in Calle Núñez de la Peña, 15, 38202, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, e-mail: info@sollivio.com (di seguito anche "Società") e colui (da ora anche detto "Cliente" o "Utente") che consulta le pagine del presente Sito internet (di seguito anche "Sito") e che usufruisce dei contenuti sullo stesso messi a disposizione.
La Società e il Cliente congiuntamente intese sono dette anche "Parti". Il Sito è gestito dalla Società e permette l'acquisto dei servizi e dei prodotti commercializzati dalla Società stessa.
I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le Parti sopra indicate e si applicano a tutti i Clienti acquirenti di uno o più Servizi o Prodotti offerti nel presente Sito. Gli Utenti che utilizzano i servizi o i Prodotti offerti nel presente Sito affermano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni, dichiarando, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere compiuto 18 anni.
Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini e Condizioni, il Cliente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni vincolano le Parti e hanno per oggetto l'acquisto dei servizi e dei prodotti messi in vendita nel Sito. La Società mette in vendita attraverso il Sito videocorsi e servizi di live coaching (d'ora in avanti anche detti "Servizi").
L'Utente, una volta accettati i presenti Termini e Condizioni, autorizza la Società ad inviare comunicazioni all'indirizzo e-mail ed al numero di telefono, anche tramite WhatsApp, forniti dall'Utente alla Società in fase di acquisto dei Prodotti o Servizi o in fase di registrazione al Sito.
I costi per la fruizione dei Servizi messi a disposizione sul Sito sono espressamente indicati all'interno del Sito. I prezzi potrebbero subire variazioni nel tempo. Resta inteso che eventuali variazioni di prezzo non si applicheranno ai Servizi già acquistati ed ancora in corso. I nuovi prezzi, infatti, verranno applicati dopo la scadenza dei Servizi a pagamento acquistati dall'Utente.
Il Cliente, attraverso il Sito, potrà acquistare il Corso che include videolezioni registrate, accesso alla community dedicata e sessioni di live coaching dove l'Utente avrà la facoltà di formulare domande e ricevere risposta in tempo reale.
L'Utente potrà effettuare l'acquisto cliccando il pulsante Accedi ora al percorso. Successivamente, sarà reindirizzato alla pagina di pagamento, all'interno della quale dovrà inserire i dati richiesti (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, e-mail), accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito e selezionare la modalità di pagamento.
Il pagamento potrà essere effettuato mediante le modalità presenti sul Sito, in particolare tramite carta di debito/credito o altre piattaforme di pagamento, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, Klarna, PayPal o Whop.
In ogni caso, i dati bancari inseriti dall'Utente per effettuare l'acquisto non saranno salvati e/o conservati. A seconda della modalità di pagamento scelta dall'acquirente, eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Utente stesso.
L'acquisto si intenderà perfezionato al ricevimento di apposita e-mail all'indirizzo rilasciato dall'Utente in fase di acquisto. In caso di problemi con la procedura di acquisto, l'Utente può scrivere all'indirizzo e-mail info@sollivio.com.
Una volta ricevuta la comunicazione di acquisto del Servizio, l'Utente avrà pieno accesso al Sito, ove potrà visionare i contenuti digitali sullo stesso presenti e partecipare all'apposita community presente all'interno del Sito stesso e alle sessioni di live coaching.
L'acquisto sarà perfezionato al momento del pagamento degli importi dovuti e della contestuale ricezione dell'email di conferma da parte della Società.
Una volta acquistato il videocorso, non vi sarà una data di scadenza. Pertanto, l'Utente avrà la possibilità di accedere alla propria area e di visionare il videocorso acquistato e di partecipare alla community senza limitazioni temporali.
L'acquisto da parte dell'Utente comporta la totale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo dei presenti Termini e Condizioni.
All'interno del Sito sono commercializzati percorsi consulenziali o videocorsi rivolti ad uomini e donne, che riguardano la sfera personale nonché il loro approccio alla sfera sessuale. La Società fornirà suggerimenti, metodi e tecniche relativi a pratiche fisiche o respiratorie, al fine di lavorare su mente, corpo e capacità personali.
In ogni caso, le tecniche e i metodi suggeriti dalla Società all'Utente attraverso il videocorso, all'interno della community o durante le sessioni di live coaching, non costituiscono delle garanzie circa il raggiungimento di determinati obiettivi e performance.
Pertanto, nessun addebito o responsabilità potrà essere attribuito alla Società in merito al mancato raggiungimento di determinati obiettivi da parte dell'Utente. Allo stesso modo, alcun addebito di responsabilità potrà essere mosso nei confronti della Società nel caso in cui l'Utente, provando a ripetere e/o imitare le pratiche e le tecniche consigliate dalla Società, riporti danni fisici.
La Società si riserva il diritto di non accettare ordini d'acquisto provenienti da: a) Utenti con i quali è in corso un contenzioso legale ovvero coinvolti in frodi; b) Utenti che non abbiano raggiunto la maggiore età; c) Utenti che abbiano rilasciato dati falsi.
La Società non è responsabile per qualsiasi danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell'inadempimento contrattuale. La Società si riserva il diritto di impedire l'accesso al Sito in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e/o di violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Inoltre, la Società non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito qualora una o più di tali problematiche derivi da caso fortuito o da cause di forza maggiore (malfunzionamento delle linee telefoniche, rete internet, software, hardware, servizi di hosting, attacchi informatici, ecc.).
L'Utente si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e a non cederle a terzi. È vietato ogni comportamento da cui possano derivare accessi non autorizzati al Sito, ai Servizi, ad altri account o a sistemi o reti connessi allo stesso.
L'Utente che acquista il Prodotto o servizio si impegna a mantenere riservato il contenuto di quanto appreso dalla Società e a non divulgare il materiale e le informazioni da quest'ultima fornite.
In fase di registrazione, l'Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale per comunicazioni mendaci o false.
Tutte le informazioni, i contenuti e i materiali presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo corsi, percorsi, informazioni durante la community, immagini e altri contenuti, hanno esclusivamente finalità informative e divulgative.
Le informazioni fornite non costituiscono in alcun modo diagnosi o prescrizioni terapeutiche e non sostituiscono il parere, la diagnosi o le indicazioni di un medico o di uno psicologo. Gli Utenti sono espressamente invitati a rivolgersi sempre al proprio medico o psicologo di fiducia prima di intraprendere qualsiasi iniziativa relativa al proprio stato di salute fisica o psicologica.
L'Utente non consumatore dichiara di rinunciare al diritto di recesso.
Il Cliente qualificato come "consumatore" dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene l'acquisto dei Servizi e dei prodotti digitali non forniti su supporto materiale, una volta che ne sono iniziati l'esecuzione e l'uso, così come disciplinato dall'art. 59 lett. o) del d. lgs. n. 206 del 2005.
L'acquisto si intenderà effettuato e l'esecuzione iniziata nel momento in cui l'Utente riceverà la comunicazione di conferma di acquisto del Servizio. Ne deriva che, dal momento della ricezione della predetta e-mail e di accesso al Sito, l'Utente perderà il diritto di recesso.
Il Cliente accetta e riconosce che tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il presente Sito, inclusi immagini, file audio, file video, download digitali, raccolte di dati e software, nonché la struttura, il layout, i contenuti, i testi e l'aspetto grafico sono di proprietà della Società e/o di terzi.
Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di terzi sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà della Società, quest'ultima si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell'articolo 1456 del Codice civile.
La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi e altri segni distintivi comunque associati al Sito è della Società, con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta da parte dello stesso.
La licenza di utilizzo, concessa all'Utente con la sottoscrizione del presente contratto, è da ritenersi personale e non trasferibile, senza che l'Utente possa avanzare sui Servizi della Società alcun diritto di utilizzo commerciale, rivendita o cessione.
L'Utente che acquista i corsi è tenuto alla riservatezza dei dati del proprio account e password, dichiarando di essere responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e password. L'Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password di accesso al Sito rimanga sicura e riservata, informando prontamente la Società in caso di accessi non autorizzati.
L'Utente si obbliga a non distribuire e/o diffondere tutte o parte delle nozioni apprese durante le consulenze a terzi, essendo le stesse tutelate dal diritto d'autore. L'Utente si obbliga e impegna a non utilizzare i Corsi e gli altri contenuti del Sito per attività di spamming e/o promozione di prodotti commerciali, per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni.
Per la disciplina relativa al trattamento dei dati personali da parte della Società si rinvia alla pagina sull'Informativa Privacy.
I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana. Il contratto di acquisto tra le Parti si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Tribunale di Napoli.
L'Utente/Consumatore residente nell'Unione europea può accedere alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dalla Società sono posti a mero titolo informativo. Alcuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società circa l'utilizzo dei siti esterni.
Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci, non pregiudicano le restanti disposizioni del presente contratto, che resterà valido ed efficace tra le parti. La Società potrà, in ogni momento e senza preavviso, disattivare l'accesso del Cliente al Sito qualora il Cliente non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali.
Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti della Società dovranno essere inviate all'indirizzo e-mail: info@sollivio.com
Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni avranno efficacia e diverranno vincolanti per il Cliente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite effettuate a decorrere da detta data.